Kriya11 নিয়ম ও শর্তাবলী

Kriya11 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kriya11 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

Kriya11-এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Kriya11-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

Kriya11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনার নিবন্ধন বাতিল করার অধিকার Kriya11 সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বাতিল হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ আপডেটেড হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• আপনার নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণে সহযোগিতা করতে হবে এবং চাওয়া মাত্র পরিচয়পত্র সরবরাহ করতে হবে।

Kriya11 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

Kriya11-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো মেনে চলা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। সঠিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার না করলে লেনদেন বাতিল বা বিলম্বিত হতে পারে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• Mobile Banking, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা গ্রহণযোগ্য।
• উইথড্রয়াল করতে হলে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং-এর আশঙ্কায় Kriya11 যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• ডিপোজিট করার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বেটিং বা গেমিং না করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

Kriya11 তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একাধিকবার ক্লেম করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ভিন্ন হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেটিং করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• Kriya11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

Kriya11-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই নিয়মগুলো সকল খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে হয়।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হবে। সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণও নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার Kriya11 রাখে।
• লাইভ বেটিং-এর সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে নিশ্চিত হওয়া বেট বহাল থাকবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

Kriya11 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা (কোলাবরেটিভ বেটিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• Kriya11-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

Kriya11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে, তবে মূল বিষয়গুলো এখানে উল্লেখ করা হলো।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সেবার মান উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাস ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজটি ভিজিট করুন।

Kriya11 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক লাভের উপায় নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

• আপনি নিজের ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে Kriya11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

Kriya11 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই সীমাবদ্ধতাগুলো প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত বলবৎ থাকবে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে লগইন তথ্য হাতছাড়া হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

Kriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে Kriya11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।